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家政服務員要知曉家庭外部環境

2018-12-02 17:37

 俗話說(shuō):遠親不如近鄰。鄰居是服務少美家庭重要的外部環境之一。家政服務員起(qǐ)碼要知道(東來dào)怎麼(me)稱呼鄰居,怎麼(me)與鄰居溝通,因爲生活中的一些緊月習急情況離不開(kāi)鄰居的幫忙。特别是遇有和鄰居合用生活設施的著看情況時(shí),應做到禮貌、禮讓,并注意不要讓兵草自己的工作影響到鄰居的利益。

 
要注意熟悉家庭周邊環境。記住客戶家庭所請中在地的街名、路名、社區名、樓牌号、門牌号,周圍有哪些明顯标志,有哪幾路術就公交車可以到達,站牌在哪裡(lǐ),最近的醫院、商店、學(xué)校、幼兒路身園以及菜市場位置等,便于今後(hòu)日常工作及處理一些突發劇呢(fā)性問題。

客戶安排放首位,滿足需求是目的
 
家政服務員必須以符合客戶家庭的意志樹願爲工作準則,在履行服務合同規定分行的情況下,服從客戶管理,將(jiāng)滿足客戶家庭的需求作爲自己的工作司國标準。
 
家政服務員既要嚴格執行合同規定,又要視客觀情況,不拘泥于“死合同”快了,用規範的服務滿足客戶的需求。
 
比如:家政服務員正在清潔居室,客戶說(shuō)“小張,請市上你先將(jiāng)這(zhè)些衣服洗一洗空鄉,再把它們熨平,我們明天一早要參加個活動”或者“小李,今天下午你多空吃買些菜,把餐廳收拾一下,晚上有客人來吃飯”等。這(z不務hè)時(shí),是按部就(jiù)班地幹你手中的活,還(什雜hái)是服從客戶的臨時(shí)安排,答案是顯媽說而易見的。
 
 家務工作巧安排,輕重緩急要分開門樹(kāi)
 
家務事(shì)瑣碎繁雜,看似簡單重複、懂大毫無關聯,覺著(zhe)從哪裡(lǐ)入手都兵話(dōu)可以,實則有規律可循,有緩急之分,了鐘有管理之義,有竅門可鑒。這(zhè)就(jiù)要求土聽家政服務員十分了解和熟悉所承擔工作的内容,并依據客戶的需求,想客戶所錢音想,讓客戶放心,將(jiāng)日常性工作與周校務期長(cháng)的工作加以區分,將(jiāng視妹)必須先辦的事(shì)情與可有近以緩辦的事(shì)務加以分别,學(xu志事é)會(huì)管理的方法,制定出相應的工作程序和作業計劃,合理煙少安排工作進(jìn)程和工作時(shí)間,做到繁而有序、忙而不亂、有勞子土有逸。
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